Коучинг и психотерапия – в чем разница? Кто такой коуч и чем он отличается от психолога.
Вы когда-нибудь думали о том, что коучинг – это та же психотерапия, но для нормальных (относительно успешных, не имеющих проблем) людей. Конечно между коучингом и терапией есть разница, но по сути их задачи сводятся к одному и тому же – вывести человека на новый, более эффективный уровень мышления. Да и инструментарий они используют похожий, ведь принципы работы человеческой психики одни и те же.
К психологу в большинстве случаев приходит человек, который испытывает проблемы в какой-то сфере своей жизни, желает изменить ситуацию, но не может сделать это самостоятельно. А к коучу приходит человек, который вполне справляется со своей жизнью, но хочет повысить свою эффективность в какой-то сфере. По сути он тоже хочет что-то изменить. Не идти же ему к психологу, когда у него все в порядке, правильно? Поэтому он идет к коучу. По сути к тому же психологу, но теперь это называется по-другому. Именно поэтому многие психологи еще и коучингом занимаются.
работа с психологом
работа с коучем
Так или иначе задача терапевта/коуча помочь клиенту выйти на новый уровень мышления, с той разницей, что терапевту чаще приходится вытягивать клиента из ямы до среднего нормального уровня, а коуч помогает подняться выше среднего уровня. И там и там задача сводится к тому, чтобы вывести человека за рамки его привычного мышления, помочь ему с формированием новых навыков и стратегий.
Современная леди желает быть успешной во всем: и в карьере, и в личной жизни. И неважно, что стоит у нее на первом месте. Но как достичь этого успеха? Воспользоваться услугами психолога? Где гарантия, что сработает и появится ощущение удовлетворенности? Впрочем, есть специалист, который может сопроводить к поставленной цели. Знакомьтесь: коуч.
Одна из основных книг, описывающих этот метод, - "Работа как внутренняя игра" Тимоти Голви. В ней рассказывается, как однажды в одной спортивной компании не хватало тренеров по теннису, и тогда было принято решение пригласить тренеров по лыжам. Причем им была дана инструкция помогать спортсменам тренироваться, но ни в коем случае самим не брать в руки ракетки. Как оказалось, даже несмотря на то, что сами тренеры не играли в теннис, их подопечные добились существенного прогресса. С этого и начался коучинг.
Коучинг (англ. coaching - обучение, тренировки) возник в 80-е годы в Америке, развиваясь параллельно с другими направлениями практической психологии. Из США метод перебрался в Европу, а оттуда - в Россию, где в последние семь-восемь лет пользуется большой популярностью. Существует два направления коучинга: лайф (персональный) и бизнес (профессиональный). Первый занимается тренировкой человека в личностной сфере, а второй - развитием и достижением целей в профессии, работе.
В интервью Lady. pravda.ru психолог, психотерапевт Александр Колосов объяснил, в чем принципиальная разница между коучем и психологом: "Классический психолог, психотерапевт работает с переживаниями, расслабляет, меняет видение человека. Его задача в том, чтобы разобраться с негативными переживаниями (из-за чего может что-то не клеиться в настоящем), ослабить их или совсем убрать, фокус внимания направлен на прошлое. То есть это работа с душой в большей степени, в меньшей - работа по достижению какой-то цели в будущем. Конечно, она все равно присутствует - по крайней мере, психолог говорит человеку, вместе с ним разбирает, какие варианты есть, но он на будущем не специализируется. Коуч сопровождает человека к какой-то конкретной цели. Работа с клиентом длится от двух-трех месяцев до полугода, а то и больше".
О коучинге как о наставничестве говорит бизнес-тренер, коуч Инна Иголкина: "Коучинг - это когда человек занимается один на один со специалистом, который помогает ему достичь тех целей, которые он хотел бы достичь, но почему-то у него не получалось. Консультанты дают конкретные советы: сделай так, получишь это. Коучи не дают рекомендаций, они помогают человеку использовать его внутренние резервы, открыть то, что в человеке уже есть, уже заложено. Очень многие люди знают много всего, книги читают, посещают тренинги, но это почему-то им не помогает. То есть они сидят и ждут: вот однажды что-то случится из ряда вон выходящее и я начну жить по-другому, применять знания. Задача коуча - перевести человека из режима ожидания в режим действия. Еще раз подчеркну, что коуч не должен давать советов, лезть в жизнь клиента и принимать за него решения. Поэтому главное качество для такого специалиста - терпение и умение так работать с клиентом, чтобы он сам захотел измениться".
Однако психолог-консультант Марина Чернышова иного мнения и принципиальных отличий коучинга от консультирования не видит: "Можно сказать, что это более узко специализированные консультации. На консультациях у психолога клиент так же определяется с целями, задачами, мы вместе работаем над их достижением. Психолог не дает советов, но находится рядом со своим клиентов в его поисках, сопровождает и поддерживает его в работе над собой. Работа с психологом-консультантов более продолжительна по времени и более глубинна. А коуч, как мне кажется, залечивает болячку, но не излечивает рану… Но выбор - за клиентом. Ждать хотят не все, а вот сразу получить результат - многие".
Выбирая человека на роль проводника, как не ошибиться в нем? Ведь очень часто помощь в построении счастья в личной жизни предлагают люди, сами не решившие эту проблему. Человек с ожирение рассказывает о том, как похудеть. Незамужняя тренер обещает свадьбу и семейное благополучие. Ориентиром может служить личный успех коуча в той области, сопровождение в которой он предлагает, отмечает психолог, психотерапевт Александр Колосов: "Я часто смеюсь над современными коучами. Сапожник без сапог. Он где-то закончили курсы, не прошел свой личностный рост: куда поведет другого, если сам не обладает знаниями психологии, да и как личность его нельзя назвать счастливым?
По каким критериям понять, что перед тобой действительно профессионал. Это видно по лицу, по тексту, по его достижениям. Стоит посмотреть, насколько сам он радостный и успешный, может ли он внятно выражать свои мысли. Если на его лице вся мировая скорбь, если у него самого огромные проблемы в личной жизни, как он может сделать счастливым кого-то еще?"
А вот в бизнес-коучинге человек с хорошими практическими результатами не всегда синоним хорошего тренера. По мнению бизнес-тренера, коуча Инны Иголкиной, это идеализация - желать учиться у знаменитостей: "Люди хотят учиться у миллионеров, у звезд, при этом они не понимают одной простой вещи: если человек сам заработал миллионы, то скорее всего он плохой коуч: не факт, что он умеет учить других, и с чего ему вообще заниматься этим. Если взять спорт как метафору: не всегда бывшие спортсмены лучшие тренеры, иногда тренеры могут прекрасно тренировать, но при этом не являться мегачемпионами. Когда вы отдаете ребенка в спортивную секцию, можно отдать к чемпионам, а можно туда, где ему будет комфортно. Также и в коучинге. Если человек профессионально занимается коучингом, то скорее всего ярких результатов в бизнесе, которые можно было бы предъявить, у него нет. Потому что если бы они у него были, он бы занимался бизнесом, а не коучингом".
Типичный пример, с какими проблемами обращаются к коучам: человек желает перейти на другую должность, заняться тем, чем раньше не занимался. "Задача коуча - это настойчиво вести клиента из точки, А в точку Б, - продолжает Инна Иголкина. Очень часто препятствия не в том, что клиент не знает каких-то вещей, которым его можно научить, а в том, что у него нет уверенности в том, что у него это получится. То есть люди боятся рисковать. И часто задача коуча в сопровождении. При этом коуч не может гарантировать результат, точно так же, как они не дают советов. Человек сам может сделать что-то, а может не сделать. Коуч только поддакивает к этому. Если взять для примера школу: почему одни дети заканчивают ее с золотыми медалями, а другие чуть ли не со справкой. В чем разница между детьми? Они учатся у одного и того же учителя, который объясняет всем одинаково. Точно так же потом и после школы: разным людям помогают разные методики. Если бы помогали одинаковые, все бы дети после школы получали бы одинаковые оценки, а этого не происходит".
На у если вы решили стать коучем, то должны быть уверены в себе, обладать навыками убеждения и самопрезентации. Коуч hr-компании Алина Неглинная считает, что секрет успешного коуча - в его умении слушать и слышать, в тонком чутье и готовности применять ту информацию, которую он, как губка, впитал во время обучения. "Пробуйте, начинать в новой, малоизвестной области - непросто, но интересно. Благодатная почва", - резюмирует Алина.
«Давай я тебя покоучу», – так говорили мы друг другу, когда учились коучингу, и смеялись над недоумением окружающих. Для некоторых до сих пор эта фраза звучит почти как ругательство или предложение чего-то неприличного. Но на самом деле, конечно, все прилично. Коучинг в наши дни набирает обороты и становится привычным явлением. Что это за зверь и с чем его едят? Чем коуч отличается от психолога? И когда стоит обращаться именно к коучу?
Тренер для чемпиона
Изначально коучи были только у спортсменов: coach – это, собственно, тренер и есть. Помимо чисто спортивных тренировок их основной задачей было вдохновлять будущих чемпионов на победу, используя методы когнитивной и позитивной психологии. Чтобы выиграть в соревновании, нужна не только хорошая физическая форма, но и вера в себя и свой успех. Этим и занимались личные коучи спортсменов.
Затем коучинг перекочевал в обычную жизнь и расширил арсенал используемых инструментов. Клиента в коучинге по-прежнему принято называть «чемпионом», подразумевая, что он хочет достичь своих целей и именно за этим и обратился. Цели могут быть совершенно разные, и поэтому коучинг тематически поделили на 2 части: лайф-коучинг и бизнес-коучинг.
В лайф-формате решаются вопросы, связанные с личной эффективностью, поиском себя и своего предназначения, отношениями, подготовкой к новому этапу жизни, поиском новых идей, возможностей и ресурсов.
В бизнес-формате вопросы не менее серьезные: управление компанией, финансы, маркетинг, построение деловых отношений и карьеры.
В чем сила, брат?
Как коучу удается быть экспертом в многочисленных сферах и направлениях? И не обманывает ли он вас?
Если это сертифицированный коуч, то скорее всего он справится с задачей. Ведь основной метод в коучинге – формулировать и задавать правильные вопросы. А уже ваша задача – честно на них отвечать. В процессе ответов вы приходите к нужным решениям и часто к неожиданным инсайтам. А коуч шаг за шагом ведет вас к цели. Самое важное – коуч никогда не дает советов, даже если вы его просите. Так тоже можно проверить коуча на профессионализм.
Какая разница между коучем и психотерапевтом?
К психологу или психотерапевту и нам хочется поплакать в жилетку, пожалеть себя и излечить душу. Психотерапевты и называют своих клиентов «пациентами», подразумевая, что человек болен и пришел лечиться. Неважно, что у него болит – тело или душа, душевная боль иногда намного сильнее физической. Походы к психотерапевту могут оплачиваться страховой компанией как медицинские услуги. А, например, депрессия – вполне официально признанное заболевание, из-за которого во многих европейских странах выписывают больничный.
Услуги коуча компаниями не оплачиваются. К нему идут не из-за душевной боли и не с желанием поплакать, а с запросом на изменения. Конечно, коуч не будет возражать, если вы вдруг расплачетесь. Но приходить к нему именно с этой целью не стоит. Ведь коуч гордо называет своих клиентов чемпионами, а это значит, что он изначально уверен в том, что с вами все в порядке и вы здесь, : бросить курить, встать на лыжи, организовать свою выставку или . И он с энтузиазмом будет исследовать вместе с вами, как это можно сделать. В общем, к коучу вы приходите не потому, что плохо, а потому, что все в целом хорошо, но вы хотите еще лучше.
Если же вам не очень хорошо и нужна помощь, глубокое исследование детских травм, излечение фобий, тревожности или затяжной депрессии, то здесь однозначно , теплый плед и чашка горячего чая.
Если вам захотелось перемен, приключений, смелых решений и нового взгляда на себя и свою жизнь, то здесь лучше запастись палками для скандинавской ходьбы и отправиться к коучу. Да, коучи очень активные люди, и они с радостью разделят с вами любое ваше новое увлечение. И даже если вашим запросом будет , вас не примут за сумасшедшего, а с интересом выслушают, зачем вам туда надо и что вы там собираетесь делать. Ну а после пары наводящих вопросов о жизни на Марсе вам самим скорее всего уже не захочется туда лететь, и вы вместе придумаете новую цель.
1. Если вы не любите отвечать на вопросы и принимать самостоятельные решения
В ходе коучинга вам придется это делать неоднократно. Ведь в этом и состоит основная деятельность коуча. «А что еще ты можешь сделать?», «А какие будет твои первые пять шагов?», «А когда ты хочешь, чтобы это произошло?» Ответ «Не знаю» не поможет, так как коуч обязательно перефразирует и спросит: «А если бы знал?»
2. Если вы сами не знаете, чего хотите и пришли просто из любопытства и у вас есть для этого лишние 3-10 тысяч рублей (диапазон цен на коучинг)
Вам придется уйти или остаться, но сформулировать свои желания и запрос. С формулировкой коуч обычно помогает, но проверит истинность запросов наводящими вопросами, поэтому желание должно быть настоящим.
3. Если вы не готовы к переменам
Один из основных принципов коучинга «Перемены не только возможны, но и неизбежны». И коуч вас будет к ним вести самыми разными способами. Если вы не хотите ничего менять, то в целях безопасности к коучу лучше не ходить. «Бойтесь своих желаний, они имеют свойство сбываться» – это тоже о коучинге.
Ситуации и запросы бывают разные: иногда нам хочется тепла и заботы, иногда дружеской поддержки, а иногда просто подтверждения, что с нами все в порядке и мы вправе строить жизнь по своим правилам. Именно поэтому есть разные специалисты: коучи и психоаналитики, . И для каждого из них найдется работа. Ведь мы сами решаем, что мы сегодня хотим и кто может нам в этом помочь.
У коучинга есть существенные отличия от психотерапии, консультирования, тренинга.
Психотерапия – область теоретических знаний и совокупность практических методов психологического воздействия на людей с целью избавления их от психологического дискомфорта. Консультант – дает рекомендации, с ним совместно формируется образ желаемого результата,. Тренинг по сути своей представляет совокупность приемов, техник и прочего инструментария, которым на тренинге учат пользоваться. В отличие от этого, коучинг подразумевает не только устранение психологического дискомфорта у клиента, но коуч – консультант закончит свою работу только когда будет гарантия, что дискомфорт ушел навсегда, а клиент научился его предупреждать – сам, без чьей бы то ни было помощи.
Коуч дает советы и рекомендации, может выступать в роли тренера, но только в самую последнюю очередь – если совет попросил клиент. Например, у него нет времени вместе с коучем разбираться в ситуации – нужен быстрый ответ: куда вложить деньги.
Основное отличие коучинга от других методов консультирования, обучения, и, в том числе, менеджмента состоит в том, что коуч не дает клиенту готовых решений и ответов, не указывает, что и как надо делать, а помогает ему найти наилучшее решение самостоятельно.
Основная философия коучинга – человек сам знает, как решать свои задачи, ему нужно лишь немного помочь. Философия коучинга базируется на следующих принципах:
Человек, обратившийся к коучу за помощью, – здоров и в полном порядке.
Каждый человек в каждый момент времени делает лучшее, на что он способен. При этом он руководствуется известными ему вариантами решения задач, вариантами поведения, прошлым опытом. Задача коуча – помочь клиенту выйти за рамки привычных убеждений и сдерживающих его стереотипов.
Потенциал каждого человека не имеет границ. Всё что требуется от коуча – это помочь клиенту раскрыть его.
Клиент знает о себе, своих проблемах и текущей ситуации, в которой он оказался, гораздо больше, чем коуч или консультант. Ни один консультант не сможет помочь советом для решения текущей задачи настолько же эффективно, как это может сделать сам клиент.
Поэтому коуч не даёт советов!
Задача коуча при этом – помочь клиенту активизировать оба полушария, задействовать все его возможности и способности, помочь клиенту повысить ясность восприятия, развить осознание. (Как правило, люди не следуют чужим советам. Если же следуют, то только лишь для того, чтобы было кого обвинить в случае неудачи).
Люди не нуждаются в отрицательной оценке (критике) своих действий, чтобы совершенствовать свою жизнь.
Т.В. Гагин говорит о том, что «Человек сам знает, как ему нужно измениться, или что надо делать и прямо сейчас, и вообще. Может быть он не понимает своего знания, но это знание у него есть». А у коуча есть опыт и квалификация Коуч поможет четче осознать цели и их важность, а так же возможные преграды, что мешают на пути.
Коучинг не соответствует традиционным запросам: хочу много, и чтобы самому ничего не делать. Клиент, приходя к коучу обычно обнаруживает, что большую часть времени говорить, ставить цели, искать варианты решений, ответы на свои вопросы он будет сам. Коуч будет только спрашивать. Коуч завалит вопросами, и некоторые из них будут неприятными. Почему до сих пор не достиг своей цели? Что мешает? Чего боишься? В чем прелесть для тебя до сих пор топтаться на этом месте? Какие есть выгоды для тебя быть неудачником (или, например: постоянно волноваться, быть таким агрессивным) ?
Значительная часть времени общения с коучем будет посвящена осознанию – какие есть преграды, почему до сих пор клиент не получил желаемое. О каких преградах идет речь?
Часто, чтобы достичь результатов, клиенту приходится «выходить из зоны собственного комфорта», где существует чёткая иерархия организационной структуры и календарный план работ. Это невозможно сравнить с «предложениями и готовыми решениями» консультанта или «натаскиванием» на тренинге. Хотя тренинг и консалтинг в свое время нужны и даже необходимы компании, но они подразумевают несколько иную, меньшую «глубину погружения» и личной вовлеченности сотрудников в процесс изменения себя и своей деятельности в компании и в жизни. Кроме того, результаты тренинга, коучинга и консалтинга лежат в разных плоскостях: профессиональных навыков, функций и творчества. Именно творчеством и занимаются коуч и клиент.
Не смотря на отличия, коучинг ни в коем случае нельзя противопоставлять психотерапии, консалтингу, тренингу, проверенным временем стилям менеджмента. Все присутствует во всем. Как коучинг есть в работе менеджера, психотерапевта, консультанта, бизнес-тренера, так и в коучинге присутствуют элементы, техники разных направлений, течений, вариантов управления людьми, обучения, консультирования, коррекции. Отличия лишь в структуре работы, ее форме и последовательности, направляющих акцентах. Коучинг, это не самостоятельная дисциплина, это всего лишь метод консультирования, стиль менеджмента. Поэтому может быть коуч-психотерапия, коуч-консультирование, коуч-тренинг, коуч-менеджмент. Приставка «коуч» означает, что работа базируется на философии коучинга, принципах его работы.
