Ретаргетинг в Facebook. Facebook Pixel: функции, настройка, использование

— это возможность показывать рекламу заранее определенной аудитории. Это могут быть как фиксированные контактные данные (адреса электронной почты, телефоны, идентификаторы аккаунтов), так и динамическая аудитория из посетителей вашего сайта . В этой статье будет говориться именно о последнем варианте.

Для работы ретаргетинга нужно установить специальный код рекламной системы , в которой вы собираетесь рекламироваться. Этот код позволяет рекламной системе сопоставлять посетителей вашего сайта со своей базой. В зависимости от рекламной системы его название может меняться, но суть остается прежней. В рекламной системе Фейсбука он называется Facebook Pixel .

Недавно Фейсбук обновил пиксель ретаргетинга . Раньше нужен был отдельный код для создания аудиторий с сайтов и отдельный код для отслеживания конверсий и оптимизации рекламы.

Теперь это один код, выполняющий функции как сбора аудитории, так и возможности работы с кампаниями, оптимизируемыми по конверсиям и отслеживания этих самых конверсий.

Создание пикселя

В первую очередь этот код необходимо создать. Чтобы создать новый пиксель, заходим в меню Инструменты, пункт Пиксели.

Меню «Инструменты», пункт «Пиксели»

Так выглядит это окно при первом посещении:

Нажимаем «Создать пиксель»

Ставим галочку, придумываем название, нажимаем «Создать пиксель»

Получаем код для установки на сайт.

Полученный код ставим на все страницы сайта . Так же, как и другие коды счетчиков, его лучше всего ставить внутри тегов head. Для проверки правильности установки и дальнейшей работы рекомендую установить дополнение Facebook Pixel Helper (https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/pixel-troubleshooting) для Google Chrome (вообще для работы с рекламой в Фейсбуке лучше всего подходит Google Chrome, либо другой браузер на платформе Chromium).

Без модификаций код уже готов для сбора аудиторий из посетителей веб-сайта, либо для создания Индивидуально настроенных конверсий.

Настройка пикселя

Ранее для отслеживания конверсий надо было создавать отдельный код конверсий. Теперь эти функции несет в себе новый пиксель . Для отслеживания конверсий его необходимо дополнить.
Всего есть 9 базовых типов конверсий:

1. CompleteRegistration — завершение процесса регистрации (например, посещение страницы спасибо).
2. Purchase — покупка, для этого события есть два обязательных параметра: value — цена конверсии и currency валюта, в которой считается цена (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).
3. Lead — лид (первая ступень любой воронки).
4. AddPaymentInfo — добавление платежной информации.
5. InitiateCheckout — начало оформления заказа.
6. AddToWishlist — добавление в список желаний.
7. AddToCart — добавление в корзину (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).
8. Search — поиск на сайте.
9. ViewContent — просмотр содержимого страницы (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).

В только что созданном пикселе идет отправка только одного события — PageView, обозначающий загрузку страницы:

Для отслеживания конверсий на нужных страницах нужно добавить после этого события новое событие — конверсионное.

Добавляем строчку
fbq(‘track’, ‘CompleteRegistration’);
после кода
fbq(‘track’, «PageView»);

Итоговый код:

Теперь полученный код будет отправлять событие «CompleteRegistration» на сервера Facebook, и мы сможем:

• использовать это событие для отслеживания конверсий
• использовать это событие для оптимизации рекламы
• использовать это событие для создания аудиторий

Для того, чтобы отслеживать действия пользователя на сайте (нажатия на кнопки, переходы по ссылкам, добавление в корзину и т. д.) достаточно добавить выполнение кода только конкретного события. При этом важно, чтобы событие отправлялось после загрузки основного пикселя.

Например, при добавлении товара в корзину нужно запускать

Вместе с событием можно отправлять и дополнительные данные: название товара, стоимость, количество. Впоследствии на основе этих данных можно также формировать аудитории, либо создавая Индивидуально настроенные конверсии, делать оптимизацию РК по конверсиям с определенными свойствами.

необходимо указать content_ids

Если не хватает стандартных 9 событий, можно создать любое свое событие с нужными вам параметрами
Код для собственного события выглядит так:

MyOwnEvent — любое название для события
param1 -любое название для первого параметра, value1 — его значение
аналогично для param2 и value2

Для примера:

Так может выглядеть событие, сообщающее о том, что пользователь провел больше минуты на странице.

Собственные события нельзя использовать для оптимизации рекламы, но используя свои события можно создать индивидуально настроенную конверсию и оптимизировать по ней.
В итоге можно создавать любые виды микроконверсий для оптимизации рекламы.

Создание Аудиторий

Теперь в разделе Аудитории можно будет создавать аудитории на основе , на которые заходили посетители вашего сайта.

Для этого выбираем Создать индивидуализированную аудиторию.

Во всплывающем окне выбираем Трафик веб-сайта.

Здесь нам доступны 5 вариантов:

1. Все, кто посещает ваш веб-сайт.
2. Пользователи, которые посещают определенные веб-страницы.
3. Только пользователи, которые посещают определенные веб-страницы.
4. Пользователи, которые не посещали сайт определенное время.
5. Комбинация пользователя.

Для всех вариантов стандартные настройки — название, время хранения аудитории (либо время незахода на сайт) и указание, добавлять ли уже имеющуюся в истории информацию в новую аудиторию, либо наполнять аудиторию только с момента создания. Так же для всех вариантов максимальный срок хранения аудитории — 180 дней.

Теперь особенности каждой из настроек

Для всей аудитории , кто посещает ваш веб-сайт, возможно выбрать домен сайта, если вы установили счетчик на несколько доменов.

Следующая аудитория (пользователи, посещающие определенные веб-страницы), позволяет указать, аудиторию с каких страниц нужно собирать, для этого в соответствующее поле нужно вставить либо полный URL страниц, с которых будет собираться аудитория (пункт URL равняется), либо часть адреса страниц для пункта «В URL есть».

Такая настройка будет подходить для всех страниц «Спасибо» на домене.

Данная настройка будет давать только конкретную страницу спасибо (Заявка с главной страницы). Как видно на примерах, если у вас несколько страниц с одинаковым названием, лучше указать конкретный url с нужной вам страницей.

Третий вариант аудитории, помимо предыдущих возможностей, позволяет исключить из получаемой аудитории часть пользователей, с помощью все тех же правил. К примеру, можно создать готовую аудиторию, исключающую посетителей страницы «Спасибо», тогда при создании рекламы будет достаточно указать одну аудиторию, вместо того, чтобы отдельно указывать аудиторию таргетирования и исключения.

И последний, четвертый пункт из стандартных вариантов — пользователи, которые не посещали сайт определенное время — собирает аудиторию людей, посещавших ваш сайт ранее, но не возвращавшихся в указанное в настройках время (до 180 дней).

Комбинация пользователя. Если вам почему-то не хватило предыдущих вариантов (и их комбинаций в настройках таргетинга — включения и исключения), в бой вступает этот вариант.

Если коротко, то возможности по включению и исключению аудиторий в этом пункте практически не ограничены — можно использовать неограниченное количество условий (я до этого ограничения не добирался). По моему мнению самое важное : в этом варианте имеется возможность собирать аудиторию по событиям , настроенным для отслеживания действий пользователей на вашем сайте и их параметрам, что позволяет реализовывать любые аудитории на основе поведенческих факторов.

В качестве источника данных можно использовать не только правила для URL адреса, но и События из настроенного пикселя.

Например, если вы передаете время нахождения на странице, можно выделить аудиторию людей, находившихся на страницах больше минуты, но не совершивших конверсию.

Поначалу данный инструмент фейсбука — Facebook Pixel — может показаться излишне сложным, но на самом деле он требует минимума знаний для внедрения на уровне «Скопировать отсюда, вставить сюда». Но при должном использовании он позволяет получить большое количество информации о пользователях вашего сайта в срезе данной социальной сети, а также создавать максимально релевантную рекламу для работы с аудиторией вашего сайта.

Сегодня хочу вам рассказать, что такое пиксель Facebook, для чего он создан и как он помогает нам находить клиентов. Вы все знаете, что эта социальная сеть постоянно совершенствуется. Точнее сказать, регулярно происходят какие-то обновления, добавляются новые возможности.

Как в любой социальной сети, чтобы эффективно развивать свой бизнес необходимо настраивать рекламные кампании. Наиболее подходящей для продвижения бизнеса социальной сетью, я считаю именно Facebook. Она настолько настроена под бизнес, что просто удивительно. Нужно только разобраться в несложных нюансах работы в этой сети.

С чего мы должны начать обучение пикселя Facebook?

Мы начинаем настраивать недорогую рекламную компанию, лучше всего на наши короткие видеоролики с конкретной информации в той тематике, которую мы продвигаем. Собираем из тех пользователей сети, которые просмотрели видео в течении 10 и более секунд. Затем, уже на эту аудиторию, мы настраиваем рекламную кампанию с использованием пикселя конверсии.

Можно настроить «Стандартные события» в его коде, такие как: добавление в корзину или список желаний, оформление заказа, совершение покупки и т.д. А можно создать индивидуальные конверсии с использованием URL- адресов. После чего запускаем рекламную компанию с отслеживанием конверсий. Можно сказать, что процесс обучения пикселя успешно начат.

Конечно, «Стандартные события» более точная оптимизация, но индивидуальные конверсии проще настроить. Выбираем цель для рекламной кампании такую, как «Увеличить число конверсий на ваш сайт». При этом пиксель конверсии устанавливаем на каждой странице сайта, в том числе на страницу благодарности.

Можно воспользоваться еще и таким способом.

Если Вам трудно определить, кто ваша целевая аудитория, постарайтесь настроить свою первую рекламную кампанию на возможно более широкую аудиторию. Укажите побольше интересов, настройте дополнительные функции и дайте пикселю поработать в течение недели на минимальном бюджете.

Дайте ему возможность проанализировать тех людей, которые совершают конверсионные действия на вашем сайте, оценить их и запомнить. Facebook такая умная машина, которая четко считывает всю информацию о каждом пользователе. И впоследствии будет подбирать для нас людей с похожими признаками.

Когда мы так плотно поработали с пикселем и видим, что наши Лиды обходятся нам по приемлемой для нас цене, можно уже редактировать рекламу, так как нам нужно. Таким образом, наш пиксель поумнел и теперь знает, кто нам нужен.

Вот такая вот интересная фишка есть в этой социальной сети. Собственно говоря, Facebook ничего не продает! Это просто отличный инструмент, чтобы облегчить нам процесс продаж и продвижения нашего бизнеса.

P.S. Очень хочу верить в то, что я сумела убедить Вас использовать всю мощь Фейсбука!

P.P.S. И удачи Вам во всех начинаниях!

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Говоря простым языком, этот скрипт собирает базу пользователей, которые посещали вашу страницу, добавляли товар в корзину, оформляли заказ, отправляли бриф и т.д. Все действия посетителей страницы подлежат подробному отслеживанию и журнализации. Затем программа находит этих пользователей в соц. сети и запускает рекламную рассылку непосредственно на их страницах.

Всю работу данного механизма можно свести к трем функциям:

• Создание аудитории. В нее войдут пользователи, которые совершили какие-либо действия, или просто посетили вашу страницу;
• Оптимизация поведения пользователей. Реклама будет показываться только тем пользователям, которые с максимальной вероятностью зайдут на сайт, чтобы сделать заказ;
• Отслеживание конверсий. Система позволяет фиксировать все события, ведущие к целевому действию, происходящие на сайте после проведения рекламной кампании. Это позволит оценить результативность рекламы.

Возможности инструмента

Новая версия имеет следующие возможности:

• Объединение задач. Для того, чтобы организовать аудиторию, провести анализ и оптимизацию рекламной кампании достаточно единожды поставить на сайт пиксель фейсбука;
• Высокая скорость загрузки. Этот показатель чрезвычайно важен. Дело в том, что скрипт загружается всякий раз, когда пользователь заходит на сайт. Если на странице их много, то скорость загрузки будет существенно снижаться. Кроме того, в процессе загрузки информация передается на сервер социальной сети. Одновременная передача данных с нескольких фрагментов кода будет вызывать конфликты. Благодаря объединению задач в одной системе эти проблемы потеряли свою актуальность;
• Скриптами можно делиться. Бывают случаи, когда данные о действиях пользователя нужно передать другому ресурсу. Например, если вы настраиваете ретаргетинг целевой аудитории, а обзор вашей продукции был размещен на стороннем ресурсе. В этой ситуации нужно передать свой код стороннему сайту. Для этого вам понадобится Бизнес Менеджер. Эта официальная бесплатная платформа позволяет централизованно управлять всеми опциями интернет-маркетинга.

Зайдя на главную форму Бизнес Менеджера нужно выбрать пункт "Настройки компании ", а из появившегося выпадающего списка выбрать пункт "Пиксели". Выбрав нужный элемент, нажмите кнопку "Передать компании";

• Фиксация пользовательских действий и их параметров. Отслеживанию подлежат такие виды действий:
  • Поиск;
  • Завершение регистрации;
  • Добавление в корзину;
  • Оформления заказов;
  • Совершение покупок;
  • Указание реквизитов платежа;
  • Лиды;
  • Посещения главной страницы;
  • Регистрации.

При этом системой фиксируются следующие параметры:

• Категория контента (тип продукции интернет-магазина);
• Название контента (наименование продукции);
• ID контента (числовой идентификатор продукции в электронной базе интернет-магазина);
• Валюта;
• Конверсионную ценность;
• Вид контента (товар, услуга, скачивание информации);
• Число единиц продукции;
• Запросы поиска;
• Статус актуальности.

Столь детализированная структура позволяет провести подробное маркетинговое исследование.

Как создать пиксель в фейсбук

Рассмотрим как установить пиксель фейсбук на Тильду (т.к. это самый популярный инструмент для привлечения внимания больших аудиторий). Итак, зайдите в ваш аккаунт Менеджера рекламы и следуйте алгоритму:

Как добавить пиксель фейсбук на сайт

Как проверить, что код работает

Для того, чтобы все отрабатывало корректно, на браузер Google Chrome необходимо поставить компонент Facebook Pixel Helper. Это расширение позволяет оценить правильность работы системы, а также найти и устранить возникающие ошибки.

Если установить пиксель фейсбук на сайт правильно, то на главной форме расширения появится надпись "loaded suсcesfully", помеченная зеленым маркером.

Если работа скрипта окажется некорректной, то на форме появятся сообщения об ошибке, помеченные красным маркером.

Как пользоваться пикселем фейсбук

Как говорилось выше этот инструмент можно использовать для отслеживания и оптимизации конверсий. Рассмотрим подробнее каждый процесс.

Как отслеживать конверсии

Чтобы запустить процесс отслеживания действий пользователя, на интересующей странице нужно организовать индивидуальный анализ. Следует отметить, что для общего анализа базовая часть скрипта ставится на все страницы сайта. Если же речь идет о конкретном целевом анализе, то настройке подлежат только исследуемые страницы.

Для страницы-воронки ключевым является тот сайт, на который попадает пользователь после совершения подписки. Для продающей страницы это форма сообщения "Благодарим за покупку!".

Индивидуальный анализ создается следующим образом:

Как оптимизировать рекламные конверсии

1 этап - выбор объекта исследования. Для этого во вкладке "Цели" Менеджера Рекламы выберите пункт "Конверсии", а в нем укажите событие (например "Покупка").

2 этап - настройка оптимизации. Откройте вкладку "Бюджет и график" и укажите данные реквизитов "Бюджет", "Расписание", "Окно конверсии". Последний реквизит означает промежуток времени между просмотром рекламного объявления и совершением целевого действия. С помощью этого реквизита вы задаете период, за который нужно собирать показатели, важные для целевой аудитории.

Как удалить пиксель в фейсбук ads manager

Для этого достаточно зайти в настройки рекламного аккаунта и нажать ссылку "Деактивировать аккаунт".

ПОДЕЛИЛИСЬ

Пиксель Facebook предлагает расширенные возможности для отслеживания событий и точной оптимизации конверсии вашей рекламы в фейсбуке.

Однако, чтобы воспользоваться продвинутым функционалом, необходимо знать, как его настроить и использовать.

В данной статье я предлагаю вам исчерпывающее руководство по настройке пикселя и отслеживанию событий конверсии на вашем сайте:

Что такое Пиксель Facebook

Пиксель Facebook используется для 3 функций:

1. для создания индивидуально настроенных аудиторий,
2. для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
3. для отслеживания конверсий на вашем сайте.

Создание аудиторий: Пиксель позволяет создать аудиторию из людей, которые предпринимают определенные действия или посещают определенные страницы на вашем веб-сайте.

Оптимизация для конверсий: Пиксель позволяет оптимизировать рекламу для получения большего количества конверсий (например, Facebook может использовать его для показа рекламы людям, которые с большей вероятностью перейдут на страницу оформления заказа на вашем веб-сайте).

Отслеживание конверсий: Пиксель позволяет отслеживать результативность рекламы путем регистрации событий конверсии на вашем веб-сайте (например, регистраций или оформления заказов), которые произошли в результате работы рекламы. Вы можете просмотреть эту информацию в отчетах.

Внимание: Пиксель отслеживания конверсий (версии 2015 года и ранее) после 15 октября 2016 поддерживаться не будет. Использование этого пикселя будет полностью прекращено к февралю 2017 года.

Возможности Пикселя Facebook

Пиксель Facebook включает несколько улучшений и новые возможности:

Объединение пикселей: Больше нет необходимости создавать несколько пикселей для разных целей.

Скорость загрузки выросла в 3 раза: Что пойдет на пользу СЕО вашего сайта.

Пикселями можно делиться: Если вы работаете с рекламными агентствами, этот функционал вам пригодится.

Отслеживание нескольких событий: Новый пиксель позволяет отслеживать 9 событий по заданным параметрам.

Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих возможностей.

1. Один Пиксель для создания аудитории, оптимизации рекламы и отчетов статистики

Пиксель Facebook соединяет в один пиксель возможности пикселя конверсий и пикселя индивидуально настроенной аудитории.

Теперь вы можете использовать пиксель Facebook для оценки, оптимизации и создания аудиторий для своих рекламных кампаний, при этом вы устанавливаете только один код на ваш сайт.

2. Скорость загрузки пикселя выросла

Новый Пиксель Фейсбука загружается в 3 раза быстрее, что пойдет на пользу любому сайту, особенно при отслеживании нескольких событий одновременно.

Мой тест показал увеличение скорости, но не в заявленные фейсбуком 3 раза:

Почему это важно?

Пиксель представляет собой изображение, размером 1х1 пиксель, которое загружается браузером, когда посетитель заходит на сайт.

Если на странице установлено несколько пикселей, скорость загрузки страницы возрастает в несколько раз. Но это не самое страшное)

Как только пиксель загружается, пиксель передает информацию на сервера Facebook.

Чем больше пикселей установлено, тем больше информации передается. При чем одновременно. И это вызывает конфликты.

Новый пиксель не только загружается ОДИН раз , он и информацию фейсбуку передает только один раз .

3. Пикселями можно делиться

Например, обзор вашего продукта размещается на стороннем сайте, и вы хотите настроить ретаргетинг заинтересованной вашим продуктом аудитории.

Сделать это можно исключительно в Бизнес Менеджере (3й рекламный инструмент фейсбука):

1. Перейдите в Бизнес Менеджер , выберите Настроки компании — Пиксель.
2. Выберите нужный пиксель и нажмите Передать Агентству или Передать Компании.

Обратите внимание: когда вы делитесь пикселем, третья сторона увидит код вашего пикселя и айди вашего рекламного аккаунта.

От себя добавлю: если вы никогда не слышали про Бизнес Менеджер, не нужно пытаться его подключить…

Его функционал будет полезен большим интернет магазинам. Небольшим бизнес страницам Facebook он ни к чему.

4. Отслеживание событий и их параметры

Прежний пиксель конверсий позволял отслеживать 5 типов действий пользователя:

1. Оформления заказов
2. Регистрации
3. Просмотры ключевой страницы
4. Добавления в корзину
5. Другие конверсии веб-сайта

Более того старый код отслеживания учитывал только 3 параметра: количество конверсий, стоимость конверсий и валюту платежа.

Новый Пиксель Фейсбука позволяет отслеживать 9 типов действий пользователей , так называемые стандартные события .

Каждое из событий включает в себя определенные параметры, которые вы можете настроить под цели вашего бизнеса.

Новые стандартные события пикселя:

1. Просмотр ключевой страницы
2. Поиск
3. Добавление в корзину
4. Добавление в список желаний
5. Начало оформления покупки
6. Добавление платежной информации
7. Совершение покупки
8. Завершение регистрации

Расшифровка стандартных событий пикселя

Список доступных параметров (с указанием события):

• Ценность конверсии
• Валюта
• Название контента (название страницы или продукта)
• Категория контента (для категорий продуктов интернет магазина)
• Айди контента (для интернет магазинов)
• Тип контента (скачивание, физический товар и т.д.)
• Количество товаров
• Поисковые запросы (если пользователь ищет определенные наименования на сайте)
• Статус (чтобы убедиться, завершен процесс регистрации или нет)

Как вы видите, подобная структура позволяет настроить более эффективное отслеживание конверсий.

Как создать, установить и проверить работу пикселя Facebook

Для настройки нового Пикселя Facebook вам необходимо выполнить 3 шага:

1. Создать Пиксель Фейсбука.
2. Установить пиксель на страницы вашего сайта.
3. Настроить код пикселя с учетом 9 стандартных событий.

Активируете плагин. Дополнительных настроек он не требует.

ШАГ 2. Заходите в редактирование записи или страницы и вставляете код в окно:

Внимание : Если у вас стоит тема или плагин OptimizePress 2.0, я также рекомендую установить плагин Facebook Conversion Pixel.

При встраивании кода отслеживания конверсионных событий в родной функционал Оптимайза, этот код располагается ВЫШЕ базового кода и НЕ работает .

ШАГ 3. И самый насущный: какой код ставить…

Для отслеживания события ЛИД:

Fbq.push(["track","Lead"}]);

Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:

Fbq.push(["track","Purchase"}]);

Lead и Purchase вы можете заменить на любое стандартное событие из 9 имеющихся действий пользователя.

Вы можете отслеживать несколько событий на одной странице.

Как установить стоимость или изменить валюту для отслеживания конверсий

Некоторые события вы можете расширить за счет параметров.

Например, указать валюту и стоимость конверсии для события Совершение покупки, а также Название контента.

Измените стоимость с «0,00» на настоящую стоимость вашего продукта.

Измените валюту, указав другой код валюты. Для рублей это RUB.

И тогда вы получите следующий код для встраивания:

Fbq.push(["track","Lead",{ content_name: "НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ", value: 0.00, currency: "RUB"}]);

Для отслеживания события СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ:

Fbq.push(["track","Purchase",{ content_name: "НАЗВАНИЕ-КОНВЕРСИИ", value: 1750.00, currency: "RUB"}]);